• Konto registrieren

Um eine Dauerkarte buchen zu können, musst du dich zunächst registrieren. Das machst du hier.

Gib deine Kontaktdaten ein, wähle ein Passwort und klicke auf REGISTRIERUNG ABSCHLIESSEN. Du bist nun eingeloggt und kannst deine Dauerkarte buchen. Deine Kundennummer siehst du neben deinem Namen, wenn du auf das Benutzersymbol klickst.


Außerdem erhältst du eine Registrierungsbestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet, der du deine Kundennummer entnehmen kannst. Speichere die E-Mail und notiere dir die Kundennummer, denn mit dieser Kundennummer meldest du dich zusammen mit dem von dir gewählten Passwort auf der Seite an, wenn du z.B. während der Saison deine Dauerkartenplätze verwalten möchtest.

Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn dir die E-Mail nicht innerhalb einer Stunde angezeigt wird, und verschiebe sie in diesem Fall in den Posteingang. Die meisten E-Mail-Anbieter bieten auch die Möglichkeit, den Absender als vertrauenswürdige E-Mail-Adresse oder E-Mail-Domäne hinzuzufügen.

• Dauerkarte buchen

Klicke im Menü auf DAUERKARTEN, um deinen Platz für die Saison auszuwählen. Es öffnet sich zunächst der Saalplan für die Sporthalle Hamburg. Wähle nun den Platz und den Preis aus. Nachdem du den Platz dem Warenkorb hinzugefügt hast, musst du dir deinen Platz in der BARCLAYS Arena auswählen. Hierfür klickst du auf den roten Button im obigen Menü.


Nachdem du nun auch den Platz in der BARCLAYS Arena ausgewählt hast, klickst du auf den Einkaufswagen, um mit deinem Einkauf fortzufahren.



Im Warenkorb werden dir deine ausgewählten Plätze angezeigt. Bitte vergewissere dich, dass die Plätze korrekt verknüpft sind, bevor du mit der Zahlung fortfährst. Sind die falschen Plätze verknüpft, hast du die Möglichkeit die Verknüpfung aktiv zu ändern.







Falls du einen anderen Platz in einer der beiden Hallen auswählen willst, klicke im Warenkorb auf ENTFERNEN und klicke
danach auf das „+“-Zeichen.



Wähle nun im entsprechenden Veranstaltungsort den neuen Platz und Preis und füge diesen dem Warenkorb hinzu.

Im Warenkorb bist du Inhaber aller von dir ausgewählten Dauerkarten/Plätze. Wenn du möchtest, dass der Name eines Familienmitglieds oder Freundes auf einer der Karten steht, kannst du schnell ein Konto in seinem/ihrem Namen erstellen, diese/n zu deinem Netzwerk hinzufügen und einen der Plätze zuweisen. Klicke hier, um zu sehen, wie du ein Mitglied zu deinem Netzwerk hinzufügst. Bitte beachte, dass nach dem Zuweisen des Platzes auf ein Mitglied deines Netzwerkes der Platz von dem entsprechenden Mitglied verwaltet werden darf (u.a. Weiterleiten eines Einzelspiels, etc.). Die Dauerkarte befindet sich dann im Kundenkonto von dem entsprechenden Mitglied deines Netzwerkes.

Wenn dein Name auf allen Dauerkarten stehen soll, fahre mit dem Schritt KAUF ABSCHLIESSEN weiter unten fort.

• Weise einem Mitglied deines Netzwerkes einen Platz zu

Sobald das Mitglied hinzugefügt wurde, kehrst du zum Warenkorb zurück, wo du auswählst, auf welchem Platz dein neues Netzwerkmitglied zugewiesen werden soll, und klicke auf Neu zuweisen.



Klicke auf das Mitglied, welches du dem Platz zuweisen möchtest.



Dein Netzwerkmitglied ist dem Platz nun zugewiesen.

• Kaufabwicklung abschließen

Jetzt musst du nur noch auf ZUR KASSE FORTFAHREN klicken und auswählen, wie du bezahlen möchtest und ob du deine Dauerkarte nur digital oder auch als physische Plastikkarte erhalten möchtest. Wenn du die Bestellung überprüft und bezahlt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Beachte, dass die Dauerkarten, sowohl die Plastik- als auch die digitale
Dauerkarte, erst zu einem späteren Zeitpunkt ausgegeben werden.